CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
In vigore dal 22 dicembre 2022
1. Ambito di applicazione e conclusione del contratto
1.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (“CGV”, “Condizioni di vendita” o “Contratto”) disciplinano l’offerta e la vendita tramite il sito web https://www.marinoshop.it (“Sito”) dei prodotti e/o servizi indicati come “venduti e spediti da marinoshop.it e Sharers” gestiti da Effepi Telefonia Srls (“Prodotti”).
1.2 Il sito marinoshop.it, oltre ai prodotti caricati autonomamente, mette a disposizione ulteriori articoli grazie alla partnership con Sharers – Effepi Telefonia Srls.
1.3 La vendita tramite Sito costituisce un contratto a distanza disciplinato dal D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo) e dal D.Lgs. 70/2003 sul commercio elettronico.
1.4 Le CGV applicabili sono quelle in vigore al momento dell’invio dell’ordine.
1.5 L’utente è tenuto a leggere attentamente le presenti CGV prima dell’acquisto.
1.6 Le presenti CGV non disciplinano vendite effettuate da soggetti terzi diversi da marinoshop.it e Sharers.
1.7 marinoshop.it non è parte dei contratti stipulati con eventuali venditori terzi presenti sul Sito (eccetto Sharers).
2. Acquisti sul Sito
2.1 L'acquisto dei Prodotti è consentito previa registrazione al Sito. È vietato ai minori di 18 anni.
2.2 È “consumatore” la persona fisica che agisce per scopi estranei all’attività professionale.
2.3 marinoshop.it può intervenire su ordini anomali sospendendo account o annullando ordini.
2.4 marinoshop.it può rifiutare ordini provenienti da utenti:
- coinvolti in contenziosi;
- che abbiano violato precedenti contratti;
- coinvolti in frodi o pagamenti irregolari;
- che abbiano fornito dati falsi o incompleti.
3. Registrazione al Sito
3.1 La registrazione è gratuita e richiede email e password.
3.2 L’account consente di:
- consultare lo storico ordini;
- gestire dati personali;
- accedere all’assistenza post-vendita;
- gestire metodi di pagamento;
- utilizzare servizi dedicati attivati da marinoshop.it.
3.3 Le credenziali sono personali e non trasferibili.
3.4 L’utente garantisce la veridicità dei dati forniti.
3.5 I dati personali sono trattati secondo GDPR e privacy policy del Sito.
4. Informazioni sulla conclusione del contratto
4.1 Per concludere l'acquisto l'utente deve compilare e inviare il modulo d’ordine tramite il Sito.
4.2 La lingua del contratto è l’italiano.
5. Disponibilità dei Prodotti
5.1 I prodotti acquistabili sono quelli presenti nel catalogo al momento dell’ordine.
I Prodotti possono essere indicati come:
- Disponibili
- Ordinabili in 24 ore con verifica disponibilità
5.2 La disponibilità è indicata nella Pagina Prodotto.
5.3 La disponibilità può variare rapidamente in caso di acquisti simultanei.
5.4 In caso di indisponibilità improvvisa, l’utente sarà informato tramite email e potrà scegliere tra:
- risoluzione del contratto;
- dilazione della consegna;
- prodotto sostitutivo.
5.5 I rimborsi avvengono entro 14 giorni lavorativi.
5.6–5.7 Sono previste regole aggiuntive per gli ordini multipli.
6. Informazioni sui Prodotti
Le immagini sono indicative e possono differire leggermente dal prodotto reale. Fanno fede titolo e descrizione tecnica.
7. Prezzi
7.1 I prezzi sono espressi in Euro, IVA inclusa. Le spese di spedizione sono indicate prima della conferma dell’ordine.
7.2 Eventuali variazioni di prezzo non influiscono sugli ordini già trasmessi.
8. Ordini di acquisto
8.1 Il contratto è valido solo se il pagamento va a buon fine.
8.2 La proprietà passa all’utente alla consegna al vettore.
8.3 L’utente può annullare l’ordine prima della spedizione.
9. Modalità di pagamento
I pagamenti sono incassati da Effepi Telefonia Srls.
9.1 Carta di credito
Accettate: VISA, Mastercard, American Express, Maestro.
È possibile salvare la carta per acquisti futuri tramite protocollo sicuro SSL (Stripe).
Per controlli antifrode può essere richiesta copia del documento d’identità.
10. Modalità, spese e termini di consegna
10.1 Le consegne avvengono solo in Italia, esclusi: Livigno, Città del Vaticano, San Marino (aziende).
10.2 L’utente riceverà un’email con tracking.
10.3 Le spese di consegna sono indicate durante l’acquisto.
10.6 La consegna si intende a piano strada.
10.7 L’utente deve verificare l’integrità del pacco al momento della consegna.
11. Diritto di recesso
11.1 Il consumatore può recedere entro 14 giorni senza motivazione.
11.3 Per esercitare il recesso è sufficiente comunicare la decisione a marinoshop@sharers.it.
11.5 La restituzione è a carico dell’utente e deve avvenire entro 14 giorni dall'invio della richiesta.
11.7 Il prodotto deve essere integro e completo di tutti gli accessori.
11.10 Il recesso non si applica a prodotti sigillati aperti, personalizzati, deteriorabili o software/registrazioni audio-video.
12. Garanzia Legale di Conformità
12.1 Tutti i prodotti sono coperti da garanzia legale di 24 mesi.
12.3 I difetti sono presunti entro 12 mesi dalla consegna.
12.7 In caso di difetto l’utente può richiedere riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
13. Garanzia Convenzionale del Produttore
Può essere presente una garanzia aggiuntiva del produttore, senza pregiudicare la garanzia legale.
14. Assistenza clienti e reclami
Email: marinoshop@sharers.it
Risposta entro 2 giorni lavorativi.
15. Legge applicabile e foro competente
15.1 Il contratto è regolato dalla legge italiana.
15.3 Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza.
15.4 Per tutti gli altri casi, il foro competente è Latina.
